Le cadeau d’entreprise personnalisé, bonne ou mauvaise idée ?

Chaque année, à l’approche des fêtes, il est coutume de réfléchir aux cadeaux à offrir aux proches. Mais c’est également le meilleur moment pour penser à ses clients. En effet, offrir un cadeau permet d’entretenir une bonne relation et de la faire perdurer. C’est un outil marketing aux multiples avantages. Mais pourquoi utiliser ce moyen de promotion ? Est-ce toujours opportun ? Comment bien choisir son cadeau d’entreprise personnalisé ? Réponses dans la suite.

Quels sont les avantages d’offrir des cadeaux
d’entreprise ?

À l’heure où les entreprises rencontrent de plus en plus de difficultés pour fidéliser leur clientèle, offrir un cadeau d’affaires s’avère avoir de nombreux bénéfices. Il a notamment pour objectif de montrer de l’intérêt et d’exprimer de la considération et de la reconnaissance envers son client. C’est un moyen efficace de consolider la démarche de fidélisation en faisant transparaître le souhait d’une collaboration durable.

En outre, s’il s’agit d’un cadeau d’entreprise personnalisé offert à une personne férue de nouvelles technologies ou simplement d’un présent parfaitement choisi ou original, il va permettre de séduire davantage le client. Ainsi, il sert à créer et à pérenniser une relation commerciale harmonieuse et à rester présent dans l’esprit de ses clients. Mais cela peut aussi servir à récompenser des fournisseurs partenaires ainsi que ses collaborateurs et employés afin de leur montrer sa satisfaction à travailler avec eux.

Quelles erreurs à éviter lorsqu’on offre un
cadeau d’entreprise ?

Même si le cadeau d’affaires est souvent très apprécié, il peut tout de même avoir l’effet inverse. Ainsi, il est recommandé de préférer un cadeau d’entreprise personnalisé. La personnalisation est perçue comme une attention particulière qui a pour effet de marquer l’esprit du destinataire. De même, il est important d’éviter de répéter trop fréquemment le geste d’offrir et de ne pas stopper brutalement cette pratique. Un client habitué à recevoir des cadeaux peut interpréter négativement le fait de ne plus en bénéficier.

Par ailleurs, le cadeau d’affaires est à éviter lorsqu’on ne connaît pas suffisamment le client ou quand il s’agit d’une entrée en relations. Un cadeau d’entreprise personnalisé qui arrive à un moment inopportun peut créer une suspicion de corruption. Par exemple, s’il s’agit de clients anglo-saxons, l’idée est à écarter à tout prix, car les cadeaux de leur point de vue sont considérés comme un pot-de-vin.

À quelle occasion peut-on offrir un cadeau d’entreprise
?

Les cadeaux d’affaires peuvent être offerts à différentes occasions et notamment :

·      en fin d’année : offrir des présents en fin d’année est devenu une coutume dans les entreprises. C’est un bon moment pour exprimer sa reconnaissance à ses clients, partenaires et collaborateurs à travers un cadeau d’entreprises personnalisé ;

·      lors d’animations commerciales ou de salons : il est question ici de petits produits et articles publicitaires de faible valeur unitaire appelés « goodies », distribués en grande quantité ;

·    lors du lancement d’un produit ou de la conclusion d’une affaire, mais il est préférable de le faire après la signature du contrat pour éviter toute ambiguïté ;

·    lors d’événements spéciaux comme la date anniversaire de l’association avec le client ou de création de son entreprise, un changement de main ou encore une nomination.

Comment choisir le meilleur cadeau d’entreprise
personnalisé ?

S’il n’est pas choisi à bon escient, le cadeau d’entreprise personnalisé peut avoir un impact déplorable. Il est donc essentiel de bien connaître le client, afin de lui trouver le cadeau idéal. Le budget et le nombre de bénéficiaires doivent aussi être pris en compte. Il existe plusieurs idées cadeau intéressantes, dont : 

·      le coffret ou « box » cadeau : il s’adapte à toutes les occasions, budgets et activités (beauté, sport, cuisine…) ;

·      le cadeau Hightech : moderne et innovant, il peut s’agir d’accessoires pour smartphone, de montres connectées, d’enceintes Bluetooth ou encore de mini-drone (plus de détails sur Gataka) ;

·      le présent gastronomique : cela peut être des dîners ou cocktails pour partager un moment convivial ou un cadeau d’entreprise personnalisé plus classique comme le champagne, le vin, du chocolat, un panier gourmands, etc. ;

·       le cadeau bio ou écoresponsable pour une entreprise concernée par l’importance des impacts environnementaux ;

·      des « goodies » (tapis de souris, clés USB, blocs-notes, stylos, t-shirt, casquettes, parapluies, couteau suisse, etc.).

Il n’est donc pas si compliqué de bien choisir des cadeaux d’entreprise à offrir à ses clients.