Le marketing de votre salon est-il conçu pour une participation réussie qui fera croître votre entreprise ?
Cela semble une évidence, non ? Mais de nombreuses entreprises qui participent à des salons professionnels n'ont pas de plan de réussite.
D'accord, peut-être qu'ils ont un stand, peut-être qu'ils ont de la littérature et peut-être qu'ils ont un cadeau ou deux, mais cela ne veut pas dire que vous êtes prêt.
Nous avons récemment participé à un salon très ciblé pour l'industrie du voyage et du tourisme. Nous avons développé une offre spéciale et des articles personnalisés avec un logo spécifiques à l'industrie. Nous savions comment nous allions faire le suivi après le salon et, par conséquent, nous avons déjà conclu des ventes.
Comment tirer le meilleur parti de votre exposition lors de conférences : conseils et astuces pour optimiser votre retour sur investissement lors de l'obtention d'un stand dans une salle d'exposition lors d'un salon professionnel, d'une convention ou d'une conférence.
La première étape consiste à déterminer le pourquoi de ce salon
Si vous envisagez de participer à des salons professionnels, la première chose que vous devez comprendre est le pourquoi.
Présentez-vous un nouveau produit ? Envie de générer des leads ? Avez-vous de nouvelles améliorations de service ? Vous voulez construire de meilleures relations avec les clients ? Vous cherchez à vendre des clients existants ou peut-être à recruter de nouveaux vendeurs ? Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles il est logique de participer. Ma recommandation est de choisir votre top 3 et de développer tous vos supports marketing pour foires commerciales en gardant ces objectifs à l'esprit.
Une fois les objectifs déterminés, vous pouvez commencer à planifier les trois phases principales de tout salon : préparation avant le salon, présence et participation au salon, suivi après le salon.
Préparation : première étape pour réussir son salon
Développez tous les éléments du matériel de marketing de votre salon pour qu'ils soient associés à l'aspect général de votre entreprise. Votre exposition de salon, vos uniformes de vente, vos brochures et vos cadeaux de salon devraient tous véhiculer le même thème.
S'il s'agit d'un grand salon et que vous prévoyez d'organiser des rendez-vous pour vos meilleurs clients, un mail avant le spectacle peut être nécessaire. Il existe plusieurs façons de vous assurer que vos meilleurs clients connaissent votre nouvelle offre. Le courrier électronique, le courrier régulier et les appels téléphoniques de leur représentant commercial sont définitivement de mise.
Communiquer avant le salon augmente le trafic
Beaucoup trouvent que le mailing avant le salon augmente le trafic de leur stand en annonçant pourquoi il est important de visiter la cabine. Par exemple, « ne manquez pas la dernière technique pour vous améliorer… » ou en offrant un incitatif supplémentaire (apportez cette carte pour une remise supplémentaire, un cadeau gratuit, une présentation spéciale).
Cela peut être envoyé 2 à 4 semaines à l'avance à la liste des participants. Ensuite, faites un suivi la semaine avant le spectacle avec un rappel rapide par téléphone ou par e-mail. Vos commerciaux doivent également appeler leurs clients et prospects clés pour les inviter à passer.
Si vous allez héberger une zone d'accueil, une invitation plus formelle peut être en ordre. Vous voulez vous assurer qu'ils savent où vous êtes et quand ils devraient passer. Je ne peux pas commencer à vous dire combien de fois j'ai reçu des avis pour une zone d'hospitalité après le spectacle. C'est pourquoi la planification préalable est si importante. Vous ne voulez pas que vos efforts soient gaspillés.
Dans quelle mesure votre stand est-il accueillant ?
La zone suivante est l'expérience réelle des expositions commerciales. Nous avons mentionné précédemment que vous devez vous assurer que votre marketing commercial conserve l'aspect et la convivialité de votre marketing d'entreprise. Cependant, vous voulez vous assurer que votre affichage de salon est invitant ou que les gens passent.
Lors du récent salon auquel nous avons assisté, une entreprise a placé un jet de table avec logo et quelques échantillons et catalogues sur la table. Ils ont été faits. Ils se sont ensuite rapidement assis DERRIÈRE la table pour attendre que les gens s'arrêtent. À mon avis, c'est la pire chose que vous puissiez faire.
Si les gens ralentissaient légèrement pendant qu'ils marchaient dans le salon, mon équipe était devant notre stand, les engageant dans une conversation et les emmenant à notre stand.
Différents modèles d'exposition conviennent à la plupart des budgets
Il existe de nombreux styles différents d'expositions à des foires commerciales et l'investissement que vous faites peut dépendre du nombre de salons auxquels vous assistez chaque année. Ils peuvent être extrêmement interactifs avec les moniteurs d'ordinateur / TV, les bannières de plafond rotatives, les tapis personnalisés, les étagères personnalisées, les zones de réunion privées et plus encore. Nous avions un thème d'échecs pour le marketing d'un client. Nous avons donc conçu leur stand pour ressembler à un jeu d'échecs géant. Le tapis de sol a été conçu pour ressembler à un échiquier et le stand en toile de fond les pièces. Ce fut un grand succès pour se démarquer.
Lors de l'élaboration de la conception de votre exposition, il est important de penser au flux. Invite-t-il les gens à voir vos nouveaux produits ou à discuter des services ? Y a-t-il un flux naturel dans tout le stand pour voir une présentation, discuter, jouer à un jeu ou rassembler du matériel ?
Les écrans de salon personnalisés vous aident à vous démarquer
Si vous concevez une nouvelle exposition qui nécessitera une construction personnalisée, nous vous recommandons minimum de 8 à 10 semaines pour la production. Si vous prévoyez d'utiliser l'une des nombreuses options standard de kiosques d'arrière-plan (personnalisés en fonction de votre apparence et de votre thème), il est préférable de commander tout votre matériel au moins 3 semaines avant votre spectacle.
Nous avons passé les derniers jours à travailler sur plusieurs bannières stand-up pour un client qu'ils doivent expédier du jour au lendemain parce qu'ils ont attendu jusqu'à la dernière minute, littéralement. Nous les implorions depuis 2 semaines pour qu'ils bougent et maintenant ils paieront le prix des frais de transport de nuit.
Dans le cadre de votre plan de marketing pour le salon, nous vous recommandons d'utiliser les médias sociaux pendant le salon pour alerter les personnes présentes et non présentes ce qui se passe sur votre stand.
Par exemple, avez-vous un jeu pour un prix quotidien ou avez-vous des offres spéciales de nourriture, un massage sur chaise ou des bornes de recharge pour smartphone. Si tel est le cas, assurez-vous que vos médias sociaux sont tenus à jour et invitez les gens à passer régulièrement.
La réunion préalable au salon avec le personnel des ventes augmente le succès
Avant le salon, organisez une réunion avant le salon avec votre personnel de vente pour les informer des objectifs que vous attendez chacun à réaliser. Présentent-ils un front uni (en uniforme - chemise brodée) ? Tout le monde connaît-il les outils de vente - brochures, principaux avantages, fiches de contact et cadeaux du salon ?
Avez-vous plusieurs niveaux ou produits promotionnels ? Un pour passer juste, un autre pour écouter votre pitch, un troisième pour vos principaux prospects et clients ? Comment tout le monde collecte-t-il les leads ? L’observateur régulier, un lead potentiel et leads chauds sont trois bonnes catégories. En vous assurant de bien comprendre leur intérêt, vous pouvez coordonner plus efficacement votre suivi.
Lors de notre récent salon, lorsque quelqu'un était intéressé par un article, notre équipe de vente prenait une photo et la lui envoyait par courrier électronique. Beaucoup de gens ont dit qu'ils n'avaient pas leurs cartes de visite avec eux (vraiment ? Qui vient à un spectacle sans eux) donc c'était juste une autre façon pour nous de saisir leurs informations de contact.
Après avoir finalisé le matériel dont vous avez besoin pour le spectacle, votre prochaine étape sera le suivi après le spectacle. Vous devriez avoir un plan de communication élaboré et toutes les garanties de suivi finalisées avant le spectacle.
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