Les réseaux sociaux sont un élément crucial de votre stratégie marketing. Il peut vous aider à générer du buzz autour de vos produits et de votre marque en faisant partager votre contenu aux utilisateurs. Mais les réseaux sociaux sont incroyablement occupés et remplis de stimuli. Avec tant de choses, comment vous assurer que les utilisateurs trouveront votre contenu dans tout ce désordre ?

Avec une analyse rapide de l’audience et quelques conseils et outils simples, vous pouvez être sur la bonne voie pour personnaliser vos publications pour vous assurer que les utilisateurs peuvent les trouver facilement. Voici 7 conseils qui peuvent vous aider à augmenter la visibilité de votre contenu sur les réseaux sociaux.

  1. Connaissez votre public

Votre public cible peut changer ou évoluer à mesure que votre entreprise se développe et ajoute plus de produits. Il est important de savoir qui est votre public cible avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. Vous devez disposer d’informations démographiques de base sur l’identité de vos utilisateurs, en particulier leur âge, leur situation géographique, leur sexe et leurs centres d’intérêt.

Les réseaux sociaux, tels que Facebook et YouTube, offrent de puissantes plateformes publicitaires qui vous permettront de découvrir les groupes démographiques qui interagissent le plus avec vos publications. Si ce sont les groupes que vous ciblez pour votre produit ou service, tant mieux ! S’ils ne correspondent pas exactement à ce que vous ciblez, vous pouvez ajuster quelques mots clés pour augmenter les chances que vos publications soient trouvées.

  1. Utilisez-vous les bons réseaux de médias sociaux ?

Différents groupes cibles utiliseront différents réseaux, il est donc important de déterminer quels réseaux sont les plus appropriés pour votre stratégie de médias sociaux. Le but n’est pas forcément d’être actif sur tous les réseaux, mais d’être actif sur ceux qui comptent le plus pour vos utilisateurs.

Par exemple, un groupe démographique plus jeune aura tendance à utiliser Instagram et Snapchat, tandis qu’un groupe démographique plus âgé aura tendance à se concentrer sur Facebook.

Vous voulez également vous assurer que les réseaux que vous utilisez ont un sens pour le type de contenu que vous partagez. Instagram et Snapchat sont des plates-formes très visuelles, idéales pour mettre en valeur les attributs physiques de votre produit ou pour donner de la personnalité à votre marque.

Twitter, cependant, se concentre davantage sur les dernières informations sur votre marque pour tenir les utilisateurs informés et avoir une communication individuelle avec eux.

Assurez-vous de savoir quelles plates-formes servent à quel but afin de pouvoir sélectionner celles qui sont compatibles avec votre stratégie marketing.

  1. Recherche de mots clés

Si votre public n’est pas atteint sur les réseaux sociaux, vos mots clés sont peut-être trop généraux. Par exemple, si vous faites de la publicité pour un cabinet d’avocats, essayez d’ajouter des mots clés spécifiques qui décrivent votre expertise (ex : avocat spécialisé en droit de l’immigration).

Si votre entreprise a un large public cible, vous devez effectuer une recherche par mots clés pour voir ce que vos utilisateurs peuvent rechercher. Une recherche par mots clés vous aidera à trouver des termes spécifiques plus populaires et vous montrera ce que les gens recherchent réellement.

Pour améliorer votre jeu de recherche de mots-clés, utilisez un outil de recherche de mots-clés pour trouver des idées de mots-clés, des données de volume de recherche et des scores de concurrence.

  1. Hashtags

À ne pas confondre avec les balises classiques, les hashtags améliorent également la capacité des utilisateurs à trouver vos publications, en particulier sur les réseaux sociaux. Les hashtags peuvent être utilisés pour lier vos publications à un sujet particulier, mais ils sont souvent plus efficaces lorsque vous souhaitez lier votre publication à un événement, une situation, une campagne, une tendance ou une discussion en cours.

Les hashtags donneront à votre entreprise une apparence pertinente et à jour sur ce qui se passe actuellement. En outre, ils augmenteront vos chances de renvois organiques entrants lorsque les utilisateurs recherchent ce hashtag spécifique.

Les hashtags populaires créent un battage médiatique et un sentiment d’appartenance qui donnent envie aux gens d’utiliser eux-mêmes les hashtags. Ceci est alimenté par le bouche-à-oreille, qui est un moyen organique gratuit de partager votre contenu en ligne.

Cependant, cela ne fonctionne que si le hashtag est pertinent pour le moment. Bien que le hashtag #MarchMadness2015 ait pu être très populaire en mars 2015, l’ajout d’un tel hashtag maintenant n’aura aucun effet car il n’est plus pertinent pour le moment.

Il existe divers outils de médias sociaux disponibles pour rechercher des sujets d’actualité que vous pouvez inclure dans votre marketing sur les médias sociaux. Mais assurez-vous que vos hashtags sont liés au contenu de votre publication.

Vous ne devez pas ajouter de hashtags non pertinents à vos publications simplement parce qu’ils sont populaires. Sinon, les utilisateurs peuvent être confus au sujet de votre produit ou de votre marque. Si vous n’avez plus d’idées de hashtag, vous pouvez utiliser des outils qui génèrent automatiquement des hashtags utiles pour vous en fonction du contenu de votre texte.

Cependant, n’en faites pas trop. Le bourrage de hashtags n’est pas recommandé, car cela rendra votre publication trop chargée et rendra votre entreprise désespérée.

  1. Il suffit de demander

Un autre excellent moyen d’augmenter votre présence sur les réseaux sociaux est de demander à vos utilisateurs actuels de vous suivre sur vos autres plateformes. Vous seriez surpris du nombre d’abonnés que vous pouvez gagner de cette façon.

  1. Appel à l’émotion

Les gens ont tendance à partager des contenus qu’ils ont trouvés utiles ou qui ont eu un impact émotionnel sur eux. Si vous souhaitez que vos abonnés travaillent pour vous, votre contenu sur les réseaux sociaux doit susciter l’émotion. De préférence, vous voudrez présenter des émotions positives pour lier ces émotions à votre marque.

Créez une publicité intelligente qui fera rire votre public ou changera la vie de personnes réelles de manière significative et documentez-la pour la partager.

Votre public n’aura pas besoin de trouver votre contenu : votre contenu les trouvera, car les gens partageront votre contenu avec vos amis et votre famille.

  1. Interagissez avec vos abonnés

Les médias sociaux consistent à établir des relations avec vos clients. La principale différence qui rend les médias sociaux spéciaux dans votre stratégie marketing est qu’ils permettent une communication bidirectionnelle avec votre client. Utilisez-le !

Bien que vous souhaitiez probablement gagner le plus d’abonnés possible, il est très important de développer des relations significatives avec vos clients. Ce faisant, vous pouvez garantir des clients satisfaits et un bouche-à-oreille positif.

Pour interagir avec vos clients, vous pouvez par exemple publier une question générale ouverte (qui est au moins un peu liée à votre entreprise) dans un message qui inviterait les utilisateurs à commenter pour y répondre. Cela vous fera paraître plus humain et, si vous avez correctement choisi votre question, vous pourrez même recueillir des informations précieuses sur ce que vos clients pensent de votre marque !

Lorsque vos clients laissent des avis sur vos produits ou services, assurez-vous de répondre au plus grand nombre possible, que l’avis soit positif ou non. Cela montrera que vous écoutez votre public et que vous appréciez son opinion.

Et si la critique est négative, vous devriez aller plus loin pour découvrir pourquoi. Les gens font confiance aux conseils de leurs amis et de leur famille (connus sous le nom de bouche-à-oreille) 67% de plus qu’aux publicités. Donc, si vous avez un client mécontent, c’est l’occasion de changer les choses et d’éviter qu’ils attribuent une mauvaise réputation à votre marque. Invitez-les à discuter avec vous et proposez une solution adaptée.

Vous pouvez également lancer un concours ou promouvoir un cadeau en demandant à vos utilisateurs de partager le concours / publication avec leurs amis. Encore une fois, cela tire parti du bouche-à-oreille important de vos abonnés et augmente la portée de votre contenu.